Al usar Onze aceptas estos Términos del Servicio. Por favor léelos con atención. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.
1. Qué es Onze
Onze es una aplicación web (PWA)que permite a grupos de amigos, familia u oficinas organizar quinielas predictivas para torneos de futbol, en particular para la Copa Mundial de la FIFA 2026 (en lo sucesivo, “el Mundial”).
Onze NO es una casa de apuestas. No manejamos dinero del usuario, no recibimos apuestas, no entregamos premios en efectivo, no operamos productos de juego con apuesta bajo la Ley Federal de Juegos y Sorteos. El servicio que cobramos es únicamente la creación y operación del grupo de quiniela. Los premios entre participantes —si los hubiere— son acuerdos privados entre ellos, ajenos a Onze.
2. Edad mínima
Debes tener al menos 18 años para crear o participar en un grupo de Onze. Al registrarte declaras que cumples con este requisito.
3. Cuenta
Te registras con tu correo electrónico mediante un magic link (no usamos contraseñas). Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu correo. No compartas tu link de ingreso con nadie.
4. Tipos de grupo y precios
El organizador del grupo paga una tarifa única (no es suscripción):
- Onze — $99 MXN. Hasta 30 participantes.
- Onze Pro — $199 MXN. Participantes ilimitados y funciones adicionales (chat, comodines, reglas personalizables, etc.).
- Upgrade Onze → Onze Pro — $100 MXN adicionales, disponible antes del kickoff inaugural.
Los participantes invitados entran al grupo de forma gratuita usando el código del organizador. No realizan pago alguno a Onze.
5. Pagos
El cobro se realiza vía MercadoPago. Te emiten recibo o factura CFDI según corresponda. Onze no almacena tus datos de tarjeta; sigue las políticas de MercadoPago para el manejo de información financiera.
6. Reembolsos
Devolvemos el 100% del pago si lo solicitas antes del kickoff del partido inaugural del Mundial (11 de junio de 2026, 18:00 hora del centro de México). Una vez iniciado el torneo el servicio ya se está prestando, por lo que no aplican reembolsos.
Para solicitar un reembolso elegible: escríbenos a hola@juegaonze.com desde el correo con el que pagaste, indicando el código de tu grupo.
7. Cierre de ventas y de predicciones
A los 5 minutos previos al kickoff inaugural del Mundial cierran automáticamente:
- La creación de grupos nuevos.
- Los upgrades Onze → Onze Pro.
- La captura y modificación de predicciones de fase de grupos, bracket y picks especiales.
- La modificación de las reglas del grupo.
Las predicciones de partidos de eliminatoria (rondas KO) y los comodines por jornada se siguen capturando dentro de sus propias ventanas, hasta 5 minutos antes del kickoff de cada partido o de cada jornada según corresponda.
8. Conducta esperada
Al usar Onze te comprometes a no:
- Crear cuentas múltiples para un mismo grupo (un humano = una cuenta por grupo).
- Suplantar la identidad de otra persona.
- Usar lenguaje de odio, hostigamiento o amenazas en el chat de grupo (cuando aplique).
- Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, hacer scraping masivo, o introducir software malicioso.
- Usar Onze para actividades ilícitas, incluyendo operación de apuestas no autorizadas.
Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estas reglas, sin reembolso cuando la violación sea clara y comprobada.
9. Cálculo de puntajes
Los puntos se calculan automáticamente a partir de los marcadores oficiales del Mundial, obtenidos de proveedores deportivos externos. Reflejamos el resultado oficial; en caso de error evidente del proveedor podemos hacer una corrección manual, siempre documentada y comunicada al grupo.
Las reglas de puntaje base están descritas en la propia aplicación. En grupos Onze Pro el organizador puede ajustar ciertos parámetros dentro de los rangos permitidos; una vez iniciado el torneo, las reglas quedan congeladas.
10. Premios entre participantes
Los premios que el grupo pacte (una cena, presumir al chat, lo que sea) son acuerdos privados entre los participantes. Onze no participa, no garantiza, no entrega ni cobra premios en nombre del grupo.
11. Propiedad intelectual
La marca Onze, el logotipo, la interfaz, el código y los textos son propiedad de Juan Pablo Sánchez Martínez. Los nombres y escudos de selecciones, jugadores, y la marca “FIFA World Cup” son propiedad de sus respectivos titulares; Onze no está afiliado, patrocinado ni avalado por la FIFA.
12. Disponibilidad
Hacemos esfuerzos razonables para mantener Onze disponible 24/7 durante el Mundial, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Puede haber ventanas de mantenimiento o interrupciones por causas fuera de nuestro control (proveedores de hosting, de datos deportivos, etc.).
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Onze (y su responsable) no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso de la aplicación, incluyendo errores en la captura de predicciones, retrasos en la sincronización de marcadores, o disputas entre participantes sobre premios pactados fuera de la plataforma. Nuestra responsabilidad máxima frente a ti se limita al monto que hayas pagado por el servicio.
14. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son relevantes, te avisaremos por correo con al menos 15 días de anticipación. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por sus domicilios actuales o futuros.
Dudas o aclaraciones: hola@juegaonze.com.